Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione e Titolare del Trattamento
zephyroniqe, con sede legale in Via Cosimo del Fante, 12, 57123 Livorno LI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web zephyroniqe.sbs e i servizi di ottimizzazione per giochi 3D offerti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il nostro impegno per la privacy è fondamentale nella costruzione di un rapporto di fiducia con i nostri utenti e nella creazione di un ambiente sicuro per l'apprendimento delle tecnologie 3D.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e finalità specifica.
| Tipo di Dato | Modalità di Raccolta | Finalità |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Registrazione account, moduli contatto | Identificazione utente, comunicazioni |
| Dati di contatto | Form iscrizioni, newsletter | Invio materiali didattici, aggiornamenti |
| Dati di navigazione | Cookies, log server | Miglioramento esperienza utente |
| Dati tecnici | Utilizzo piattaforma | Ottimizzazione servizi, supporto tecnico |
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR. Ogni finalità di trattamento corrisponde a una specifica base giuridica che garantisce la legittimità delle nostre attività.
Consenso dell'interessato
Utilizziamo il vostro consenso esplicito per l'invio di comunicazioni marketing, newsletter sui corsi di ottimizzazione 3D e materiali formativi specializzati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Esecuzione di un contratto
I dati sono necessari per fornire i nostri servizi educativi, gestire iscrizioni ai programmi di formazione, elaborare pagamenti e garantire l'accesso alle risorse didattiche. Questo include la gestione degli account utente e il monitoraggio dei progressi formativi.
Legittimo interesse
Il nostro legittimo interesse commerciale giustifica il trattamento per migliorare i servizi offerti, condurre analisi statistiche anonime, garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi. Bilanciamo sempre questi interessi con i vostri diritti fondamentali.
4. I Vostri Diritti
Il GDPR vi riconosce diversi diritti fondamentali relativi ai vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritto di Accesso
Potete richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo e ricevere informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento.
Diritto di Rettifica
Avete il diritto di ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che vi riguardano.
Diritto alla Cancellazione
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non sono più necessari o quando revocate il consenso.
Diritto di Opposizione
Potete opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
Diritto di Limitazione
Potete richiedere di limitare il trattamento in presenza di specifiche condizioni previste dalla normativa.
Diritto di Portabilità
Avete il diritto di ricevere i vostri dati in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta scritta a info@zephyroniqe.sbs specificando chiaramente il diritto che intendete esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
5. Condivisione e Comunicazione dei Dati
I vostri dati personali possono essere condivisi con terze parti esclusivamente nelle circostanze e per le finalità descritte di seguito. Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali.
- Fornitori di servizi tecnici: Società specializzate nella gestione di infrastrutture IT, hosting e servizi cloud necessari per il funzionamento della piattaforma educativa
- Partner educativi: Istituzioni formative e esperti del settore 3D che collaborano nella creazione e erogazione dei contenuti didattici
- Processori di pagamento: Società autorizzate per la gestione sicura dei pagamenti online, che trattano i dati nel rispetto degli standard PCI-DSS
- Autorità competenti: Forze dell'ordine o autorità giudiziarie quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legittimi
- Servizi di marketing: Piattaforme per l'invio di newsletter e comunicazioni marketing, solo previo vostro consenso esplicito
Tutti i soggetti terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati personali secondo gli standard GDPR. Conduciamo regolari audit per verificare il rispetto degli obblighi privacy.
6. Trasferimenti Internazionali
In alcuni casi, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per l'utilizzo di servizi cloud o piattaforme tecnologiche avanzate. Tutti i trasferimenti avvengono esclusivamente verso paesi o organizzazioni che garantiscono un livello di protezione adeguato.
Garanzie per i Trasferimenti
Utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza o altri meccanismi legali previsti dal GDPR. Prima di ogni trasferimento, valutiamo attentamente il livello di protezione garantito nel paese di destinazione.
Paesi Coinvolti
I principali trasferimenti riguardano servizi di cloud computing negli Stati Uniti (fornitori certificati Privacy Shield o con adeguate garanzie contrattuali) e servizi di analisi dati in Regno Unito (riconosciuto come paese adeguato).
7. Sicurezza e Conservazione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale. La sicurezza rappresenta una priorità assoluta nella gestione della nostra piattaforma educativa.
Misure di Sicurezza Tecniche
- Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati
- Sistemi di backup automatizzati con crittografia
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
- Autenticazione a più fattori per accessi amministrativi
- Monitoraggio continuo degli accessi ai sistemi
Periodi di Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati degli account utente vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi fiscali. I dati di navigazione vengono cancellati automaticamente dopo 24 mesi. Le comunicazioni marketing vengono conservate fino alla revoca del consenso.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza utente e fornire contenuti personalizzati. Gestiamo i cookie nel pieno rispetto della normativa italiana e europea.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
- Cookie analitici: Per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma
- Cookie di preferenze: Per memorizzare le vostre impostazioni personali
- Cookie di marketing: Per personalizzare contenuti e pubblicità, solo con consenso
Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente al primo accesso al sito o modificando le impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito web e, quando necessario, tramite comunicazione diretta agli utenti registrati.
Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.
10. Minori e Consenso dei Genitori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.
I genitori o tutori che desiderano verificare, modificare o cancellare le informazioni relative a un minore possono contattarci utilizzando le informazioni fornite in questa policy. Prendiamo molto seriamente la protezione della privacy dei minori e collaboriamo attivamente con le famiglie per garantire un ambiente digitale sicuro.
Contatti per Questioni Privacy
Responsabile della Protezione Dati (DPO)
Email: info@zephyroniqe.sbs
Telefono: +39 049 864 7105
Indirizzo: Via Cosimo del Fante, 12
57123 Livorno LI, Italia
Autorità di Controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali